Invalid campaign token Купила одежду для ребенка чек потеряла можно ли вернуть в магазин

Купила одежду для ребенка чек потеряла можно ли вернуть в магазин

В него входят:. На возврат товара без брака у вас есть 14 дней. В течение этого срока зайдите в магазин , в котором купили неподходящую вещь. Даже если это сетевая фирма, вернуть или обменять товар можно только по месту покупки. Обращаться в сервисные центры, другие магазины сети или к производителю бесполезно.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

При этом потребитель должен подготовить заявление о возврате товара и предоставить его в магазин с приложением кассового чека. Во-первых, кассовый чек является прямым доказательством приобретения товара в конкретном магазине. Однако, доказательством, подтверждающим факт приобретения товара в определенном магазине, могут быть и другие документы, но об этом позже. Во-вторых, чек нужен покупателю при необходимости составления отчета о приобретаемых товарах за определенное количество денежных средств. Потребителю вместе с купленным товаров выдается на руки чек, имеющий определенную форму, который, к тому же, является первичным учетным документом на бумажном носителе. Помимо указанных выше обязательных реквизитов, на кассовом чеке разрешается размещение другой информации, в том числе, рекламы.

Я встречалась с мужчиной. Он занял у меня деньги.

Никто не застрахован от неудачной покупки, когда купленная вещь, например, платье, не подошло по размеру или просто разонравилось. Не все знают, можно ли вернуть товар обратно в магазин. Рассмотрим подробно, как действовать в подобной ситуации, в какие сроки и на каких основаниях можно осуществлять возврат.

Вернуть вещь в магазин

Одна из очередей, которую реально можно встретить в западном магазине, - очередь из людей, сдающих после Рождества… не понравившиеся подарки. У нас же многие считают, что вернуть вещь в магазин практически невозможно. На самом деле это даже несложно. Только надо делать это с умом, соблюдая определенные правила.

У нас же многие считают, что вернуть вещь в магазин практически нереально: продавцы, мол, сделают все возможное, чтобы не принять ее назад. На самом деле вернуть товар в магазин несложно. Он дает нам большие права, но, к сожалению, не все умеют ими пользоваться.

Предположим, вы принесли вещь домой, и при детальном рассмотрении выяснилось, что у нее есть дефекты. Или вы начали ею пользоваться, но она быстро вышла из строя. В таком случае вы можете вернуть ее в магазин и получить назад свои деньги, то есть расторгнуть договор купли-продажи. Вы скажете, что вы его не заключали? Ошибаетесь, заключали. Кассовый или товарный чек как раз является таким договором. Но даже если чек у вас не сохранился, вы все равно можете вернуть вещь см.

Но в этом случае нужен свидетель, который подтвердит, что вы приобрели ее в этом магазине. Это может быть любой человек, присутствовавший при вашей покупке. Чтобы не понадобилось привлекать свидетелей, всегда сохраняйте чеки на купленные вещи до тех пор, пока вы ими пользуетесь. Также желательно сохранить упаковку и ярлыки — пока вы не убедитесь, что вещь качественная и хорошо вам служит. Вот тогда уже упаковку можно выбросить. А если при покупке вам не дают чек существуют формы торговли без кассового аппарата, например на некоторых вещевых ярмарках , то требуйте товарный чек с подписью продавца и печатью магазина.

Если он отказывается вам его дать, то это говорит о неблагонадежности торговой точки. Возвращая в магазин некачественную вещь, вы можете не только требовать вернуть вам деньги.

Есть и альтернативные варианты на ваш выбор. Согласно п. Если вещь крупногабаритная или весит более 5 килограммов, то ее доставка в магазин идет за его счет. Но это еще не все! Возмещение убытков, причиненных некачественной вещью, также происходит за счет продавца товара.

Допустим, вы купили посудомоечную машину, она сломалась и залила водой соседей снизу. Так вот: ремонт квартиры соседей оплатит магазин, который продал вам некачественный товар.

Перед тем как отправиться в магазин, составьте заявление в письменном виде, в двух экземплярах. Поверьте, даже при получении первой письменной претензии под роспись отношение к вам может коренным образом измениться. Также возьмите с собой паспорт и чек. Сделайте ксерокопии кассового или товарного чека и гарантийного талона и прикрепите их к вашему заявлению оригиналы оставьте у себя.

Что должно быть указано в заявлении? Далее напишите, что такого-то числа вы приобрели в этом магазине такой-то товар. Сообщите, в чем суть вашей претензии, подробно опишите дефекты и неисправности. Напишите, чего вы требуете:. Будьте готовы к тому, что сотрудники магазина не выразят радости по поводу вашего появления.

Продавец, который еще совсем недавно вам сладко улыбался, сегодня будет с вами холоден. Пусть вас это не волнует. Отставьте эмоции в сторону, будьте спокойны, вежливы и доброжелательны.

Как только сотрудники магазина почувствуют, что перед ними грамотный покупатель, знающий свои права, их тон сразу изменится. Таких покупателей они побаиваются и стараются удовлетворить их требования. В таком случае просите позвать руководителя, администратора или обращайтесь непосредственно к директору торгового центра.

Вручите свое заявление. Попросите администратора расписаться на втором экземпляре и поставить дату. Магазин должен выплатить вам деньги сразу или в срок до 10 дней. Если сотрудники отказались принять заявление, ничего страшного. Тогда у вас на руках будет документ, подтверждающий отправку заявления.

Магазин обязан ответить вам в дневный срок. Днем подачи заявления считается день отправки письма дата на почтовом штемпеле. Сразу скажу, что если вы грамотно составили заявление и держитесь спокойно и вежливо, то обычно вопрос решается на месте. Конфликт магазину не нужен, также ему не нужны разбирательства с Роспотребнадзором, всевозможные проверки, отзыв лицензии и пр. Если сотрудники увидят, что перед ними грамотный человек, знающий закон, то им проще вернуть деньги и закрыть вопрос.

Знаю это по своему опыту, так как сама возвращала некачественные вещи. Один раз это был зонтик, который сломался через месяц после покупки. Был дождь с сильным ветром, зонтик выгнулся и одна спица сломалась. Вычитала в Интернете, что гарантийный срок службы зонтов — 12 месяцев.

Пошла в магазин, чтобы его вернуть, принесла с собой заявление. Не поверите, но там даже не стали раскрывать зонт, чтобы убедиться, что спица, действительно, сломана возможно, им уже возвращали зонты этой марки. Поверили мне на слово и вернули деньги. В другой раз возвращала чемодан. Незадолго до поездки купила красивый чемодан с отличным дизайном и множеством удобных отделений. На следующий день заметила, что в комнате, где он стоял, неприятно пахнет.

Сначала не поняла, откуда исходит запах. Потом стало ясно, что от чемодана. Поставила его на лоджию, думала, выветрится. Не помогло вероятно, для изготовления чемодана был использован некондиционный материал. Тогда отнесла его обратно в магазин и обменяла на другой, от иного производителя. Он оказался хорошим, без запаха. Бывает, что купленная вещь по каким-то причинам не подошла. Например, мужу не понравилось платье, которое вы приобрели, или ребенку не подошел размер обуви, или насадка на кран не совпала по резьбе.

Или… Да мало ли что, причина не имеет значения. Вы вправе вернуть вещь, которая вас не устраивает, или обменять ее на другую. Главное, чтобы она была новой и сохранила первозданный вид. Единственное условие: вы можете это сделать в течение 14 дней после покупки. Наличие чека в этом случае тоже не обязательно. Если он у вас по какой-то причине не сохранился, позовите свидетеля, который подтвердит вашу покупку. Я сама возвращала в магазин качественные, но не подошедшие вещи.

Однажды купила красивые, модные туфли. В магазине их мерила, а дома через пару часов почувствовала, что ноги как в тисках, не могу даже ступить ни шагу. Стало ясно, что туфли не разносятся. Поехала в магазин. Сначала продавщица не хотела их принимать, но когда я пояснила, что тогда буду вынуждена пойти к директору торгового центра, ее тон сразу изменился, и деньги были возвращены. В этих случаях очень важно не накручивать себя, а идти в магазин спокойно и уверенно.

Разговаривая с сотрудниками, не поддавайтесь на провокации и не вступайте с ними в пререкания. Тогда с вами не станут спорить, и вопрос будет решен. Кстати, существует перечень вещей, не подлежащих обмену и возврату. Он утвержден Постановлением Правительства РФ от К ним относятся некоторые предметы санитарии и гигиены, очковые линзы, предметы по уходу за детьми, зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и т.

Весь список можно прочитать в постановлении, его можно найти в Сети. Если во время гарантийного срока вы обнаружили в купленной вещи неисправность, то тоже можете ее вернуть. В советское время продавцы дружно отправляли покупателей в сервисный центр для ремонта гарантийной вещи. Но времена изменились, и вы вправе вернуть дефектный товар или обменять его на качественный. Правовые основания для этого указаны в ст. Возвращая вещь в течение гарантийного срока, вы можете предъявить те же самые требования, что в случае возврата некачественных вещей см.

Магазин может предложить провести экспертизу товара. Вы вправе на ней присутствовать. Но лучше заказать независимую экспертизу за свой счет.

Как сдать вещи в магазин

Согласно Закону о защите прав потребителей, покупатель имеет право вернуть или обменять товар как надлежащего качества, так и ненадлежащего, то есть с браком. Одну из причин необходимо указать в заявлении на возврат. При этом нужно иметь в виду то, что вещь примут обратно только в том случае, если она не была в употреблении неношеная , сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки — все это обычно оценивает администратор магазина на глаз, а также имеется товарный, кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара. Помните, что возврат или обмен производится только в том магазине, где совершалась покупка.

Покупка и возврат одежды в магазин: 7 советов Роспотребнадзора

Одна из очередей, которую реально можно встретить в западном магазине, - очередь из людей, сдающих после Рождества… не понравившиеся подарки. У нас же многие считают, что вернуть вещь в магазин практически невозможно. На самом деле это даже несложно. Только надо делать это с умом, соблюдая определенные правила. У нас же многие считают, что вернуть вещь в магазин практически нереально: продавцы, мол, сделают все возможное, чтобы не принять ее назад. На самом деле вернуть товар в магазин несложно. Он дает нам большие права, но, к сожалению, не все умеют ими пользоваться.

Как вернуть в магазин ненужный товар

Сегодня я расскажу о том, как вернуть одежду в магазин, об основаниях ее обмена и о категориях товаров, не подлежащих возврату. Да, как и остальные категории товара, одежду можно обменять или сдать в магазин на основании статей 18, 25, Не всю одежду можно сдать в магазин. Существует Перечень товаров, который обмену и возврату не подлежит. Так, нельзя вернуть нательную и бельевую продукцию. Новую одежду разрешается вернуть на протяжении 14 дней со дня приобретения ст. При дистанционном приобретении — в течение недели с даты передачи товара, а если продавец не проинформировал о сроках и порядке возврата — в течение 3 месяцев п.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Clash-A-Rama: Clone Alone (Clash of Clans)

Как вернуть товар в магазин без чека.

Что можно узнать о производителе по этикетке на одежде? Можно ли вернуть рубашку, которая разонравилась после первой примерки дома? Эксперты Роспотребнадзора ответили на вопросы читателей chtoestchto. Бирки на одежде с информацией об изделии и производителе — не формальность и не дань моде.

Для этого нужно обратиться к продавцу, у которого товар был приобретен, в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Возврат товара без чека — это право покупателя по закону обратиться к продавцу, с целью вернуть приобретённую продукцию, не предоставляя при этом документ, который подтверждает факт покупки. Закон РФ от

Как вернуть товар без брака: 3 простых шага и важные советы

.

Возврат товара без чека

.

Возврат одежды в магазин, какие документы должны быть на руках, чтобы вернуть одежду?

.

Как можно вернуть платье в магазин быстро и по закону. Сроки, документы.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. Ия

    Согласен, эта мысль придется как раз кстати

  2. fiperca

    Я могу много говорить по этому вопросу.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных